L’attività dell’Arbitro Bancario Finanziario, quale sistema alternativo di risoluzione delle controversie, assume rilievo per il conseguimento di obiettivi di efficienza e competitività del sistema finanziario: meccanismi efficaci di definizione delle liti incentivano il rispetto dei principi di trasparenza e correttezza nelle relazioni con la clientela; migliorano la fiducia del pubblico nei prestatori dei servizi bancari e finanziari; costituiscono un utile presidio dei rischi legali e reputazionali a beneficio della stabilità degli intermediari e del sistema bancario-finanziario nel suo complesso. Il 12 agosto 2020, la Banca d’Italia ha emanato le nuove regole, allineate con il sistema UE, sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari.
Nell’articolo, una disamina a cura di Giuseppe Roddi.
ABF-ARBITRO-BANCARIO-FINANZIARIO
